北京市人力资源和社会保障局（简称市人力社保局）是北京市人民政府的组成部门，负责本市人力资源和社会保障工作。根据中共中央和国务院批准的北京市人民政府机构改革方案，《北京市人民政府关于机构设置的通知》（京政发〔2009〕2号），市人力社保局设有30个内设机构，机关行政编制255名。

市人力社保局的主要职责包括：

1. 促进就业和职业培训：拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，健全就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度并组织实施。

2. 社会保障体系：统筹建立覆盖城乡的社会保障体系，拟订城乡社会保险及其补充保险政策和标准，逐步提高统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督制度。

3. 人事人才管理：负责事业单位人员和工勤人员工资收入分配、工资正常增长与支付保障、福利和离退休工作，组织实施事业单位人事制度改革，负责事业单位人员和机关工勤人员管理办法、专业技术人员管理和继续教育办法的实施工作。

4. 劳动关系：负责就业、失业和社会保险基金预测预警和信息引导，拟订应对预案，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金收支总体平衡。

此外，市人力社保局还负责贯彻落实国家和省、市人力资源和社会保障事业发展的法律、法规和方针政策，拟订本市人力资源和社会保障事业发展规划、政策，并组织实施和监督检查。

市人力社保局在2025年也推出了多项优化营商环境的措施，如《聚焦打造国际一流“北京服务”全面优化人社领域营商环境工作方案》，提出44条改革举措，涵盖就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系、人社服务和京津冀协同等方面。

办公地址：北京市通州区清风路33号院4号楼

联系方式：01012333

办公时间：9:0017:30（星期一至星期五，法定节假日及双休日除外）你有没有想过，当你在北京这座快节奏的城市里奔波忙碌，面对复杂的社保政策时，背后是哪个机构在默默支撑？今天，就让我们一起走进北京市人力社保局，看看这个与我们每个人息息相关的机构，是如何在幕后默默为我们服务的。

一、北京市人力社保局：你身边的社保管家

北京市人力社保局，全称是北京市人力资源和社会保障局，是北京市政府的一个重要部门。它的职责涵盖了劳动、人事、社保等多个方面，是北京市社会保障体系的中心枢纽。从你刚踏入职场，到退休后的生活保障，都与这个机构有着千丝万缕的联系。

想象你刚毕业，踏入职场，面对的第一个问题就是如何缴纳社保。这时候，你可能会拨通12333这个号码，咨询相关的政策。这个号码，就是北京市人力社保局对外提供政策咨询服务的窗口。通过这个电话，你可以得到关于社保、医保、失业保险等各方面的政策解答，解决你的后顾之忧。

二、社保新系统：科技助力，服务更便捷

随着科技的不断发展，北京市人力社保局也在不断推进社保新系统的建设。2023年10月20日，北京市社会保险新信息管理系统正式上线，标志着北京市社保业务进入了全新的线上办理时代。

这个新系统，让所有业务的所有环节都可以通过线上办理，大大提高了办事效率。比如，你想办理社保增员业务，只需要登录北京市社会保险网上服务平台，按照提示填写相关信息，即可完成整个流程。系统还会自动获取个人相关信息，节省了你手动输入的麻烦。

对于社保减员业务，同样可以通过线上办理。你只需要在系统中找到对应的员工，点击终止，填入解除劳动关系日期和原因，提交即可。整个过程简单快捷，让你不再为繁琐的流程而烦恼。

三、社保卡换发：第三代卡来了，功能更强大

2025年5月7日，北京市人力社保局发布通知，启动第三代社保卡的第三批集中换发。这次换发涉及东城区、朝阳区、门头沟区、密云区四个区的参保单位，涉及在职职工300余万人。

第三代社保卡不仅比前两代卡更加美观，而且功能也更加强大。它集成了金融功能和社会保障功能，可以用于就医、消费、交通等多种场景。在制卡完成后，你可以选择到合作银行服务网点领取，也可以选择邮寄到家。

对于个人参保人员和离退休人员，北京市人力社保局也将在2025年8月和10月分别启动第四批和第五批集中换发。到2026年1月1日后，北京市将进入常态化换发阶段。

四、分清“讨薪”与“讨债”：依法理性维权

在日常生活中，我们可能会遇到一些劳动纠纷，比如欠薪、劳务报酬争议等。这时候，我们就需要分清“讨薪”与“讨债”的区别，依法理性维权。

北京市人力社保局提醒，工资是指劳动者与用人单位建立劳动关系后，应得的包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班工资、特殊情况下支付的工资六部分。认定欠薪一般有三种情况：一是用人单位随意克扣或无故拖欠工资；二是用人单位安排加班，但却不依法支付加班工资；三是用人单位支付工资低于最低工资标准。

如果你遇到欠薪问题，可以通过拨打12333，向用工所在地劳动保障监察部门和仲裁机构投诉举报、申请调解仲裁。而劳动报酬则是指个人通过民事协议，独立从事设计、咨询、演出等劳务所取得的各种劳务报酬，或者承揽业务取得的报酬。比如网约车司机与平台交易费用争议、主播与直播平台的合作费用争议等，这些都属于普通民事纠纷，适用民事诉讼。

五、社保系统停机切换：合理安排，避免影响

2023年9月25日18:00起，北京市社保信息管理系统（旧社保系统）将暂停服务，期间全市部分社保业务也将暂停服务。这个消息，对于经常需要办理社保业务的你来说，可能有些突然。

但是别担心，北京市人力社保局已经提前发布通知，让你可以根据新旧系统切换时间及调整范围，合理安排时间进行业务办理。在暂停服务期间，线上办理社保业务渠道将暂停服务，包括市人社局官方网站、北京人社”APP、北京人社”微信公众号、北京市社会保险网上服务平台等渠道。线下办理社保业务渠道也将暂停办理养老、失业、工伤保险相关业务，包括市、区政务服务大厅社保经办窗口，全市各级社保经办大厅等。

不过，医疗、生育保险相关业务不受影响，你可以通过医保部门提供的渠道单独办理。需要五险同步办理的人员增减业务，在社保系统切换期间可以先单独通过医保局提供的渠道办理医疗（生育）保险业务，待社保系统切换后进行数据共享。

在北京市人力社保局的背后，是一群默默奉献的工作人员，他们用自己的专业知识和辛勤劳动，为我们提供了便捷、高效的社保服务。从社保新系统的建设，到第三代社保卡的换